Затопили квартиру и управляющая компания не решает проблему

Кто виноват, если вам затопили квартиру: управляющая компания или собственники?

Вас залили и на первый взгляд не ясно, с кого требовать возмещение ущерба? Давайте постараемся разобраться: кто виноват, что соседи затопили квартиру – управляющая компания или жильцы. Определить ответственного за происшествие достаточно просто:

  • В аварии виновата УК (ваш ЖКХ), если:
    1) протечка произошла по водопроводному стояку до перекрывающего вентиля в конкретной квартире, 2) затопило из-за неисправности труб или кранов отопительной или канализационной системы, 3) протекла кровля. Если одна из причин повлияла на то, что соседи затопили квартиру – управляющая компания выплатит компенсацию и произведёт ремонт помещения за свой счёт.

  • Вина за потоп на собственниках квартиры, если:
    1) аварийная ситуация произошла после врезанного в стояк крана, 2) если владельцы жилья вносили изменения в системы отопления (переоборудовали или меняли конфигурацию без уведомления и согласования с УК). В таком случае возмещать нанесённый водой ущерб будут собственники аварийного жилья.

Эта информация вам дана для понимания ситуации. При составлении акта мастер аварийной службы или представитель ЖКХ определит и документально зафиксирует – чья вина в том, что соседи затопили квартиру: управляющей компании или собственников. Также в этой бумаге будет перечень нанесённых водой повреждений и сумма компенсации к выплате.

Как взыскать компенсацию за ущерб с виновника потопа

Когда смета и список повреждений расписан, осталось получить денежную компенсацию или решение в виде ремонта за счёт того, кто признан виновным. Что нужно знать пострадавшей стороне:

  • Вам затопили квартиру и управляющая компания признана виновной в аварии:
    В этом случае получение выплат или ремонтных услуг обычно проходит в соответствии с заявленными сроками. При спорных ситуациях придется обращаться к юристу или даже в суд.

  • Соседи затопили квартиру не по вине управляющей компании:
    Взыскать ущерб с собственников можно двумя способами: мирным путём, через претензию или судебное разбирательство (если виновники отказываются от выплат, назначенных комиссией).

Помните, что счёт за обращение в компанию по профессиональной сушке квартир после затопления также можно включить в смету по возмещению ущерба. Поэтому сразу после составления акта и фотографирования повреждений – звоните в SUSHKA.PRO по номеру +7 (929) 541 19 01. Работаем по Москве и области, а также в Петербурге.

Made on
Tilda